Добро голямо предупреждение към KLM за билети с невъзвръщаемост | точно сега

KLM ще бъде глобен с 40 000 евро, а така наречената заповед подлежи на глоба до 500 000 евро, съобщиха от Инспектората по околна среда и транспорт (ILT) вторник. Авиокомпанията по погрешка не предложи на пътниците на отменени полети, които са резервирали билет на KLM чрез туристическа агенция, опция да получат възстановяване на сумата или да вземат друг полет.

Освен това компанията не успя да възстанови средствата на хората, които са резервирали билет чрез фалиралия D-reizen.

Ако хората резервират пътуване чрез онлайн или физическа туристическа агенция, включително билет за KLM, и това пътуване по-късно бъде отменено, те трябва да възстановят сумата на KLM или да предложат друг полет.

Според ILT „KLM не предлага директно на пътниците този избор“ и трябва. „KLM трябва да промени уебсайта си за това и вече няма право да се позовава на туристическия агент.“

Няма значение къде пътуващият е купил самолетния билет. „Авиокомпанията остава отговорна за възстановяването на сумата в случай на анулиране на полет.“

KLM ще обжалва глобата

Глобата от 40 000 евро се отнася конкретно за уреждането на несъстоятелност на D-reizen. Това се отнася за пътници, които са резервирали чрез туристическа агенция между 2019 и 2021 г.

По-рано авиокомпаниите заявиха, че са възстановили парите за билетите на D-reizen и по този начин са изпълнили задълженията си. Туристическата компания обаче фалира, преди да преведе парите на пострадалите.

През декември миналата година вече беше обявено, че ILT ще глоби компаниите по въпроса. Тогава все още не се знае колко високи са глобите. KLM ще обжалва глобата и ще запази позицията си за възстановяване на билети.

READ  Дори след руската инвазия, Кай не иска да обещава нищо за компенсация на цената на енергията | Напрежението в Украйна

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван.