Здравните организации работят заедно срещу агресията на пациентите

Здравните организации ще се обединят, за да се изправят срещу агресията и сплашването от страна на пациентите. Миналото лято се оказа NOS изследвания А фармацевти от КНМП съобщават, че агресията в аптеката е тревожно разпространена. За проблема научават колеги в първичната помощ.

Професионалните асоциации на акушерките (KNOV), стоматолозите (KNMT), физиотерапевтите (KNGF) и общопрактикуващите лекари (LHV) си сътрудничат с фармацевтите, за да проучат как агресивността в здравеопазването може да бъде намалена от Министерството на здравеопазването. Като работим заедно, президентът на KNMP Арис Принс се надява, „че като институции ние показваме, че всички сме солидарни в здравеопазването. Ако докоснете един от нас, вие докосвате всички нас.“

Според Принс агресивността е резултат от липсата на яснота на пациента и липсата на лекарства. Този дефицит Това е проблем от много години. „Нашата професия е да оказваме помощ, но през последните години първите въпроси от пациентите са дали лекарството се реимбурсира и дали лекарството изобщо е налично“, казва Принс. „Ние като болногледачи сме свикнали с агресията. Тя малко или много се е превърнала в част от нашата професия, докато всъщност не е това, за което сме обучени.“

Според Принс е важно правителството, здравните застрахователи и доставчиците да „комуникират ясно“ с пациентите относно политиката за здравеопазване. Така пациентът знае къде се намира. „И че доставчиците на здравни услуги вече не винаги са тези, които съобщават лошите новини.“

В списанието Zorgvisie Ханс де Врис, президент на професионалната асоциация на зъболекарите, казва, че „социалната промяна е в ход, тъй като хората изразяват своята агресивност по-лесно“. Той дава пример със зъболекар, който бил заплашен с нож. „Това плаши служителите, защото и на тях може да се случи. Някои напускат нашия сектор заради тази агресия.“

Миналия месец Камарата изглежда одобри план за евентуално отпускане на повече пари за изследване на природата и степента на агресията в здравеопазването. Депутатите Жаклин ван ден Хел от VVD и Attje Kuiken от PvdA подкрепят социалните организации. „Намаляването на насилието в здравеопазването е грижа на всички“, казва Kuiken в Zorgvisie. От ляво на дясно. Ние поемаме тази роля.“

Самите синдикати казват, че носят отговорността. „Например, зъболекарите информират пациентите си предварително за очакваните разходи, за да предотвратят дискусии или още по-лошо. Освен това те работят, за да направят работната среда по-безопасна по време на спешни услуги и през почивните дни“, пише Zorgvisie.