„На посетителите на Тейлър Суифт с патерици беше отказан достъп“, казва Arena Sorry

На няколко посетители на Тейлър Суифт, които използват патерици, беше отказан достъп до входа на Йохан Кройф Арена през последните дни. Например млада жена трябваше да остави аксесоарите си под охрана, въпреки че току-що беше приключила операция. Арена сега се извини: „Нещо се обърка (…), стандартните ни процедури не бяха спазени. Искрено се извиняваме.“

Жената в началото на 20-те е една от няколкото „Swifties“ и стоеше на опашка на площада в четвъртък с патериците си. Тя разви рак на костите и продължава да страда от физическите последствия. Костите им са много крехки, оттук и патериците.

„Но те трябваше да ги оставят на входа и персоналът на арената не можеше да гарантира, че местата ще останат там, когато концертът приключи“, казва Илонка Ленхер, „Те казаха, че не са виновни, че са се изгубили .” За засегнатата дама, Срещу De Telegraaf.

Остави го на съдбата

Жената имаше място за правостоящи и се нуждаеше от патерици, за да стигне дотам и да остане права. Сигурността измисли алтернатива: местоположение с увреждания. Тя попитала охраната дали някой иска да върви с нея, защото се страхувала да не падне. „Не се получи. Нищо не беше възможно. Тя беше оставена на произвола на съдбата.“ Най-накрая влязох вътре и успях да присъствам на церемонията.

Твърди се, че базата е създадена, за да гарантира безопасността и комфорта на другите. Но никъде в документа не пише, че не се допускат помощни средства, като патерици Сайт на Арена.

Хайди Салверда, главен оперативен директор на Arena, обяснява на De Telegraaf защо клубът е поставил определени правила. „Нашата организация иска да предотврати тези неща да се превърнат в допълнителен препъни камък в случай на евакуация или паника. Това може да доведе до опасни ситуации. Правим това за по-голямата картина.“

Но Салверда измисля извинения. „Нещо се обърка: нормалните ни процедури не бяха спазени в четвъртък вечерта. Затова поднесохме нашите искрени извинения на посетителя.“ Беше обещан критичен поглед към това как това се обърка.

Още катастрофи

Leinherr каза пред AT5, че се случват повече инциденти. „След това медийно внимание много майки се свързаха с мен. Една майка дойде със същия инцидент, където трябваше да се дадат патерици.“

„Друга майка ми каза, че дъщеря й е пристигнала снощи с патерици и е трябвало да бъде изоставена. След това се е обадила в полицията за съвет, след което е била допусната.“

Тази вечер Суифт ще изнесе последния си концерт в Амстердам.