Даяна беше само на 36 години, когато загина след автомобилна катастрофа в Париж на 31 август 1997 г., при която загина и нейният спътник и шофьор на кола Доди Файед. Колата се разби в тунела Понт дьо Алма във френската столица, а службите за спешна помощ пристигнаха на мястото след инцидента. Един от тях беше пожарникарят Ксавие Гурмелон, който, когато за първи път видя Даяна, нямаше представа коя е тя. Той не повярва, че „русата жена“ отзад е пострадала тежко, защото очите й били отворени и тя била в съзнание.
Той беше този, който хвана ръката на Даяна и я успокои, когато я изведоха от колата. Той я успокои и й каза да запази спокойствие. Даяна го попита: Боже мой, какво стана? Миг по-късно тя получи инфаркт.
Gourmelon каза по-рано слънцето: „Масажирах сърцето й и след няколко секунди тя започна да диша отново. Беше облекчение, защото искаш да спасяваш животи. И си мислех, че го направих. Честно казано, мислех, че ще оцелее. Доколкото знам, тя беше все още жива в линейката. Тогава чух, че по-късно е починала в болницата. Това беше много разочароващо.“
Той продължава: „Знам, че има сериозни вътрешни наранявания. Често си мисля за случилото се. Споменът от онази нощ ще остане с мен завинаги. Нямах представа коя е принцеса Даяна. Само когато я отведоха в линейката, каза един от персоналът, който беше.“
Канал 4 излъчва първата вечер първия епизод от четирисерийната поредица за разследване на Даяна, която се фокусира върху двете разследвания на катастрофата: първото от френската полиция през 1997 г. и второто от британската полиция през 2004 г.
Наскоро беше обявено, че принц Хари е започнал собствено разследване на смъртта на майка си. Последните думи на майка му са точно това, което все още го преследва след всичките тези години: „Какво точно се случи?“
„Награден създател. Учен по кафе. Екстремен алкохолик. Фанатик на храната. Организатор.“