Търговията с билети на хоризонта след експертни критики: „Следим я внимателно“ | вътрешни

Ticketmaster – най-голямата компания за билети в света – е под обстрел от потребители и членове на парламента. Непосредствената причина е разпродажбата на фестивала Lowlands, като използваните билети струват над €100 повече от първоначалната цена от €300 на билета. GroenLinks, SP, Party for the Animals и конкурентният гигант за продажба на билети Ticketswap също приветстват независимо разследване.

Не само търговецът може да спечели допълнителни пари благодарение на платформата Ticketmaster, но и самият Ticketmaster. Тъй като те таксуват два пъти цената на услугата за един билет, което достига над 40 € на тези цени. Това е чувствителен въпрос, тъй като както Ticketmaster, така и организаторът на Lowlands, Mojo, попадат под мощната американска компания Live Nation. В Съединените щати вече се води съдебно разследване срещу развлекателната компания, защото би нарушила свободния пазар.

Това изглежда е така сега в случая с Lowlands. За тяхна собствена изненада, популярният гигант за продажба на билети Ticketswap внезапно беше отстранен, преди билетите да бъдат пуснати в продажба. Експертите казват, че това е брилянтен и смел ход. „Изглежда, че Ticketmaster злоупотребява с монополна позиция на пазара за продажба на билети, като изключва конкуренти като Ticketswap и налага прекомерни цени“, казва Тимо Клайн, икономист по конкуренцията, свързан с университета в Утрехт. „Като затвори битпазара за конкурентите, Ticketmaster е свободен да пита каквото поиска. Ставам все по-убеден, че Ticketswap може да затрудни това за ACM.“

Том Отерфангер, професор по европейско право в Лайденския университет, вижда, че проучването се случва, но в същото време има резерви. „Дори ако Ticketmaster заема доминираща позиция по отношение на законодателството за конкуренцията, рядко се случва високата цена за продукт или услуга да бъде класифицирана като „злоупотреба“. Това понякога се случва, когато цената е скандална по отношение на инвестициите и разходите. ACM ще трябва да проучи това.“

В очакване на евентуален нов закон, Best Kept Secret вече дава добър пример. Този фестивал в Брабант също пренебрегва трети страни при продажбата на билети, с голямата разлика в препродажбата, тъй като те избират максимална цена от 100 процента от цената на билета, плюс само 10 евро разходи за обслужване. Това прави невъзможно търговците да реализират печалба.

Фактът, че депутатите сега се намесват в пропастта в дебата за Lowlands, е „силно преувеличен“, казва Мартин Питър Шинкел, професор по икономика в университета в Амстердам. Ticketswap и Ticketmaster ограничават печалбата на продавача до 20 процента. В противен случай би било много по-високо, защото много хора са готови да платят повече за билети за Lowlands. „Вие не искате свободен пазар за препродажба: там цената просто се покачва.“ В крайна сметка има процентна разлика в разходите за обслужване. „Това са около десетки хиляди работни места. Това е управляемо и с Ticketmaster имате увереността, че ще влезете.“

Шинкел критикува страничната линия на Ticketswap. „Това е форма на изключване, която по принцип е забранена от закона за конкуренцията. Съществува риск потребителят да стане жертва на това, ако Ticketmaster реши да увеличи цената на услугата, например.“ Шинкел се страхува за оцеляването на Ticketswap, ако тази агресивна стратегия продължи. „Все пак тяхната услуга реално се поема, но с гаранция за по-голяма надеждност на картата.

Професор Морган Олверс потвърждава това. „Тук един конкурент просто е изгонен от пазара.“ Самата Ticketswap също заявява, че „историята за Ниските земи е само началото“.

Говорител на ACM казва, че заемането на доминираща позиция не е забранено в Холандия. „Но завземането на монополна власт чрез изкривяване на конкуренцията е нещо добро.“ От агенцията не дават изявления за текущите разследвания. Тя е наясно с ужаса около Низините. Знаем, че това се случва. Ние не сме глухи или слепи. Но никога не сме обявявали разследване предварително. С това искаме да попречим на компаниите да раздробяват доказателства.

Според експерти, Ticketmaster се прочу с лудостта около билетите за концерта на Адел в Ziggo Dome. Това изпълнение се разпродаде бързо. Въпреки това, билети, продадени за €1200 минус €200 „такса за резервация“, бяха препродадени чрез неетични сайтове като Seatwave, тогава част от Ticketmaster. По искане на министъра ACM проведе разследване, но не намери доказателства, че високите цени на билетите са неприемливи.

Органът заключи през 2016 г., че ако има само няколко билета на разположение, докато много хора искат билет, има смисъл да се надуят цените. С обещанието, че хората могат да обменят билети помежду си „на покупната цена или по-малко“. Така че това обещание не е спазено: Ticketmaster позволява цените да се увеличат с 20 процента и начислява допълнителна такса за обслужване.

След четири години краят на просташката търговия с билети за концерти най-после е на хоризонта. Предложение за законно ограничаване на печалбите от карти, прието с голямо мнозинство. Следващия месец външният министър Гюнай Осло (медии и култура) ще отговори. С нов закон депутатът Peter Quent (SP) иска да вземе пример от Белгия. Там отдавна не може да се печели чрез проценти от препродажба. „Независимо дали става дума за Ticketswap или Ticketmaster, или сайт за изнудване като Viagogo, мисля, че препродажбата като модел на приходи трябва да приключи. И таксата за обслужване трябва да бъде разумно пропорционална на това, което получавате. Очевидно не е 40 евро.“

Гледайте нашите видеоклипове с новини в плейлиста по-долу: