С Bing Chat на Microsoft, чатбот се пуска като комерсиален продукт за първи път. В резултат на това вече е възможно да видите за първи път как този чатбот се справя с реклами. Microsoft казва на Tweakers, че все още не е ограничил рекламите в чатбота.
Преди Bing имаше ChatGPT, но неговият създател, OpenAI, никога не е използвал реклама, тъй като ChatGPT има за цел да събира знания и данни, а не да монетизира потребителите. Освен това OpenAI инвестира в платен API достъп до своите услуги.
Bing Chat на Microsoft се основава на работата на OpenAI и произтича от големи инвестиции и сътрудничество между двете компании. Bing Chat също е само една част от стратегията на Microsoft за AI. Той вече имаше втори пилот на GitHub, но не беше изграден на GPT. Нови асистенти в много бизнес услуги са. Освен това Copilot пише предложения за имейли на клиенти, например. Очаква се Microsoft да обяви повече интегриране на OpenAI chatbots в своите услуги в четвъртък.
Функцията за чат на Bing е потребителска услуга и е свързана със самата търсачка. Не е само в браузъра, защото има и Skype в него и е в лентата на задачите на Windows.
Какво казва Microsoft за рекламите в Bing Chat
Докато Microsoft прави пари от бизнес услуги чрез абонаментни разходи за тези услуги, Bing разчита на рекламата като търсачка от много години. Може ли този формуляр да се копира в чатбота и ако да, как изглежда това?
След обявяването Microsoft се погрижи за това. В условия за ползване вече заявява това. Тези онлайн услуги, включително чат взаимодействия между компютри и индивиди, може да съдържат реклами. Това, разбира се, е неясно и общо, така че какво означава?
Изпълнителен директор на Microsoft Advertising Роб Уилк вече каза нещо за това в рекламата. „Способността на Microsoft да задълбочава и разбира по-добре сложните заявки и прозрението, което ще придобием в намеренията на потребителите чрез разговори, ще предоставят на рекламодателите по-интелигентни, по-ефективни възможности за ангажиране с клиентите.“
По-добрите данни са по-добри за персонализиране на рекламите, казва Wilk, и това е добре за рекламодателите. „Чрез персонализирани преживявания очакваме да можем да доставяме по-подходящи съобщения на потребителите с цел по-добра възвръщаемост на инвестициите за рекламодателите.“
Има и кумулативен ефект, тъй като Microsoft очаква това използване да продължи да расте. „С нарастването на използването очакваме обемът да се увеличи, което ще доведе до повече възможности за рекламодателите да достигнат до желаните клиенти. Потенциалът на тази нова технология все още се проучва, но ние знаем, че тази фундаментална промяна в работата с търсачката ще ни донесе нови възможности за преосмислете традиционните рекламни изживявания.“ – заедно „.
Как изглеждат сега рекламите в Bing Chat
След това първоначално съобщение Microsoft не се е отказала от рекламите в своя чатбот – досега. И така, наистина ли са в него? Да, така хакерът инструктира редакторите с пример, който се оказва повторим. Други подкани също показват къде очаквате реклами в търсачката да отговарят на реклами от Bing Chat.
Работи по следния начин: давате подкана и питате нещо с нея. Bing Chat предоставя отговори и някои от тези отговори съдържат връзки към ресурси. Можете да видите тези бележки под линия, но на работния плот също е възможно да щракнете върху самия текст. Задържането на курсора върху него с показалеца на мишката дава предварителен преглед на връзката.
В нашите тестове видяхме два различни явления. Вместо връзка към един източник, Bing Chat предоставя две връзки към източника: една към мястото, откъдето сте получили информацията, и една към рекламата. Това може да е към същия сайт или към напълно различен сайт за друга компания. Случва се и да има две връзки към един и същ сайт, едната от които е рекламна. Рекламата може да бъде отгоре или отдолу.
Трябва да се отбележи, че рекламите не изглеждат пригодени за Bing Chat. Те също са на първата страница с резултати от търсенето, когато използвате нормалния прозорец за търсене. Въпросът е как Bing избира, тъй като от дванадесетте резултата в тестова задача осем реклами бяха на страницата за търсене. От тях само двама са отново в Bing Chat.
Също така е добре да знаете: рекламите ще се появят по-късно. Първо се появява отговорът и след малко нормалните връзки към източника могат да се кликват, но превъртащият се преглед с реклами се появява едва след няколко секунди.
Може дори да се чудите дали това са реклами в самия Bing Chat. Сега не е ясно, но изглежда, че компаниите не начисляват отделна такса за реклами в Bing Chat. Очевидно е контекстуално, но не е строго насочено. Microsoft просто използва прозореца за предварителен преглед отчасти като рекламно пространство за показване на реклами, намерени в търсенето на Bing, на различно място.
Microsoft казва в обяснение на Tweakers, че Bing се придържа към тези реклами. „В режим на чат, когато видите цитирани източници, тези цитати ще бъдат смесица от резултати от алгоритъм, както виждате в традиционните резултати от търсене и от рекламни разположения. И ние ще добавим „реклама“ до рекламите. Зад „научаване на повече“ в режим на чат това няма да бъде модел за приходи и потребителите няма да виждат реклами.
Тези реклами идват от търсачката, но бяха продадени на търг за задачата. „Всеки път, когато някой извърши търсене, Microsoft Advertising провежда рекламен търг, за да определи кои реклами да покаже и къде да ги постави на страницата с резултати от търсенето.“ Microsoft изглежда вижда подкана като заявка за търсене. Това също се появява, когато Bing предложи да извърши конкретно търсене.
С времето е вероятно тези реклами да са специфични за чат, но това все още не е така. „Първоначално рекламодателите не трябва да вършат никаква допълнителна работа и техните съществуващи кампании за търсене автоматично ще се разширят, за да включат това ново изживяване. В дългосрочен план това, разбира се, винаги са нови възможности, докато правим иновации, за да отключим нови рекламни сценарии и възможности. ”
Рекламни предизвикателства в чатботовете
Microsoft добави реклами на единственото логично място в интерфейса: преглед на връзката. Рекламите може да не са програмирани в този формат. В крайна сметка е трудно да се намери най-подходящата информация в мрежата на живо. Ако Bing включи рекламите в генерирания отговор, това потенциално би направило това развитие по-сложно. Моделът на Microsoft GPT се нарича модел Prometheus.
Освен това, „голямата езикова парадигма“ по дефиниция е непредсказуема част от софтуера. Bing Chat понякога дава напълно различен отговор на абсолютно същия въпрос, феномен, който може да се види и в ChatGPT и други реализации на GPT. Това не е заради рекламите, а заради начина, по който генерира отговора.
Това затруднява основата за контекстно или целево рекламиране. В крайна сметка е лесно да се каже дали даден потребител търси прахосмукачка, но е трудно да се каже какво ще каже Bing след това. Изглежда това е причината рекламите сега да са отчасти контекстуални, но отчасти отделени от отговора.
Освен това увереността играе роля. Включването на реклами в chatbots на този етап носи компрометен риск. Понякога отговорите на Bing Chat са достатъчно странни, без потребителите да подозират търговски мотив. Какво би било, ако в текста на отговорите имаше реклами?
Bing Chat понякога казва, че наистина има реклами в отговорите, а понякога програмата отрича, че има. Това е типично за непостоянството на чатбота, смело заявявайки едно нещо в един момент и точно обратното в следващия.
Както и да е, ясно е, че Microsoft иска да монетизира реклами в Bing Chat. Както всичко в това развитие, рекламите са все още в начален стадий. Въпросът е как Microsoft иска да интегрира реклами в своя chatbot. Google все още не е казал нищо за рекламите в своя чатбот Bard.
„Удобен за хипстър органайзер. Мислител. Комуникатор. Печелен с награди уеб нинджа. Типичен геймър. Зъл гуру на зомбитата. Фен на бирата.“