Много собственици на Google Pixel 6 и 6 Pro съобщават за пукнатини на екрана

Под тази история се добавят нови актуализации …….

Оригиналната история (издадена на 20 декември 2021 г.) е както следва:

Google Pixel 6 и Pixel 6 Pro са най-новите записи във водещата линия Pixel. Докато критиците похвалиха уникалната помпа на камерата на устройството и цялостната производителност, софтуерното изживяване може да се обобщи като отлично.

Откакто беше пуснат в средата на октомври, собствениците съобщиха за редица неща Грешки и пропуски За мнозина изживяването с пикселите е съсипано. Въпреки че хардуерът е интересен, някои хора изглежда имат проблем с дисплея.

Според Последни Доклади, Много потребители на Pixel 6 и Pixel 6 Pro се оплакват, че екранът на телефона им се напуква произволно без никакви физически повреди.

Докато някои казват, че екранът се напуква, когато е в джоба, някои казват, че експлодира автоматично, докато зарежда телефона.

Хората казват, че е много различно, защото Pixel 6 и Pixel 6 Pro са защитени от Gorilla Glass Victus на Corning, което е най-твърдото огледало на компанията до момента.

Изображението по-долу показва как изглежда пукнатината за потребител, който твърди, че е забелязал пукнатината, когато е извадил телефона от джоба си.

Pixel-6-кракване на екрана
Щракнете / докоснете, за да увеличите изображението (Доказателство)

Ей момчета, имаше само 6 Pro за около 4 дни и тя грубо избухна в джоба ми. Имам калъфа Otterbox Defender, но без защита от меко стъкло, защото не мога да го намеря никъде. Не е изпускал телефона, нито го е поставял някъде другаде, нито е оказвал натиск. Извадих го от предния си джоб и имаше пукнатина в горната дясна половина на екрана наполовина. Някой друг има ли или е имал подобни проблеми? Някой го изпусна и аз знаех, че се е спукал, но беше странно, произволно напукване на екрана.
(Доказателство)

Друг собственик на устройство каза, че се е опитал да се свърже с представител на Google за поддръжка на клиенти относно проблема, но е бил пренасочен към Google Web Support.

За да разреша това, бих искал да говоря с истинския CSR, но без да давам никакъв начин да говоря с истинския CSR агент, уеб страницата за поддръжка ме изпрати наоколо. Опитах се да се обадя в отдела за обслужване на клиенти, но ми препоръчаха обратно към уеб поддръжката. Бих искал да внеса този проблем в Google, току-що видях онлайн общността, че нямам този проблем. Не искам да чакам да свърши гаранционния срок. Може ли някой да се свърже с мен от поддръжката на клиенти?
(Доказателство)

Първоначално много хора смятаха, че екранът се е спукал поради грешка от тяхна страна, но след като разгледат броя на потребителите, засегнати от проблема, изглежда като проблем в дизайна или инженерна грешка.

READ  Откриване на нелегални приюти за бежанци по европейските външни граници | В чужбина

Но тъй като Google не каза нищо за проблема с напукването на екрана на Pixel 6, не знаем дали се дължи на производствен или дизайнерски недостатък или на потребителите.

Независимо от това, ние ще следим проблема и ще актуализираме тази статия, ако е необходимо, така че продължавайте да проверявате това място редовно.

Актуализация 1 (23 декември)

16:42 ч. (Вярно): Един човек твърди, че е получил имейл от поддръжката на Google, че представител ще посети дома им, за да поправи счупения екран. Google казва, че ще замени телефона с ниска стойност, ако не бъде ремонтиран.

Pixel-6-екран-пукнатина-прибл
(Доказателство)

Актуализация 2 (25 декември)

12:27 ч. (вярно): Ако имате Pixel 6 и екранът е непокътнат, Google има специална функция Помощна страница Списъците, които трябва и не трябва, за да предотвратите пукнатини на екрана на вашия телефон.

Забележка: Имаме такива истории раздел Google Така че не забравяйте да ги следвате.

PiunikaWeb стартира като уебсайт за разследваща технологична журналистика, фокусиран изцяло върху „изключителни“ или „ексклузивни“ новини. За кратко време нашите истории бяха подхванати от Forbes, FoxNews, Kismodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macromars и др. Искате ли да научите повече за нас? Глава Тук.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *