Неверие в стаята: остава „информационен хаос“ във финансовите и данъчните власти

Информацията се съхранява според правилата на всякакви места: включително Outlook, други пощенски кутии, лични архиви, приложения за съобщения и на мрежови устройства. „Хаос, бъркотия“, така го описват участниците. Правят се подобрения, но служителите почти не го забелязват на практика.

Често не се знае къде се съхранява и управлява конкретна информация. Информационен безпорядък както го наричат ​​изследователитесе увеличава от факта, че се стартират нови инструменти за управление на информацията, но служителите не са информирани за тях.

В края на 2020 г. парламентарната комисия, натоварена да разследва проблема с лихвите, стигна до заключението в доклад за „неизвестна несправедливост“, че има големи проблеми със съхранението и архивирането на информация в министерството и свързаните с него служби. „Това многократно е довело до сериозно възпрепятстване на работата на министрите“, се казва в решението.

хаос

Бившият държавен секретар по финансите Мено Снел може да се свърже с това. Той каза на комисията, че управлението на информацията на отдела е „наистина объркано“ и че често за него е било много трудно да получи информация.

Снел често не отговаряше на критични въпроси от Камарата. В крайна сметка проблемът с допълнителните разходи и трудността да се справи с него го струват с главата надолу. Дори сега – близо две години и половина след публикуването на „Безпрецедентна несправедливост“ – министерството все още не е „под контрол“, според изследователите.

Нищо не се промени

Членът на парламента D66 Александър Хамелборг описа заключенията като дълбоко тревожни. „Доброто управление на информацията е предпоставка за правилно функционираща данъчна и митническа администрация. Държавният секретар трябва да работи за решаването на проблемите.

READ  Плуването все още не е препоръчително въпреки жегите Обадете се на 112, ако видите дете в нагорещена кола вътрешни

„Изглежда нищо не се е променило“, казва депутатът Петер Умцигт. Според него това има негативни последици. „Защото, ако нямаш информация за политиката, взимаш грешни решения. И винаги трябва да харчиш много пари, за да събереш информация.“

Последното се вижда и от пример, даден от изследователите. Миналата година най-малко 110 допълнителни служители трябваше да бъдат разположени за събиране, почистване и организиране на информация, поискана от парламентарната анкетна комисия за предотвратяване на измами и услуги.

Членът на парламента на PvdA Хенк Нибур също е разочарован. „Продължава от години и сега трябваше да се подобрява“, каза Нибур. „Невъзможно е да се реши всичко за един ден. Но е опасно да се държи в такова лошо състояние.“

Културна промяна

Изследователите съветват спешно да се обърне внимание на фрагментацията на информацията. Необходима е и промяна на културата: служителите трябва да се научат да съхраняват правилно правителствената информация, така че да бъде по-лесна за намиране.

В отговор от министерството пишат, че наистина има още много място за подобрение. Кампаниите за осведоменост ще започнат скоро, за да образоват служителите относно важността на доброто архивиране.

През следващите месеци Министерството, Данъчната и митническата администрация и Агенцията за обезщетения и митници ще представят допълнителни планове за подобряване на управлението на информацията. Целта е в крайна сметка да се спази архивният закон.

под килима

Докладът е достъпен онлайн от няколко седмици, но Камарата на представителите все още не го е получила. Umtzijt отговори рязко: „Това трябваше да бъде изпратено незабавно до Камарата на представителите“. Той намира за неразбираемо, че това не се е случило. Наскоро Омцигт попита министър-председателя за състоянието на управлението на информацията във финансовата и в данъчната и митническата администрация.

READ  Спорът на обикновените богаташи на Бахамските острови беше решен години по-късно

Нейбауер е съгласен, че „министерството трябва да се научи да бъде открито за това, което не върви добре“. „Ако скриете това под килима, никога няма да се подобри. И все още има нужда от много подобрения, защото изобщо не върви.“ Според министерството намерението е докладът да бъде изпратен до Камарата на представителите по-късно тази пролет.

Отговорът на министерството: Още не сме пристигнали

„Програмите, които се изпълняват, се нуждаят от време, за да имат ефект. Ако погледнете какво се изпълнява, има увереност, че това ще доведе до желания резултат. Ако искате да организирате това добре, то няма да бъде подредено за една нощ. Това изследване беше направено специално, за да гарантираме, че правим всичко възможно, за да направим програмата успешна.“

„Все още не сме стигнали. Това е междинна оценка. Но точно този анализ помага да продължим процеса и да определим правилните приоритети. Програмата ще продължи до 2024 г. Дотогава не всичко ще е наред. Надяваме се знаем през лятото, когато сме „контролирани“.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *