С последния фалит аптека.net Най-старата съществуваща онлайн аптека в Холандия приключи. Предприемачът Яап Сантифорт основа компанията през 1999 г., годината, в която бяха основани и уеб магазини и платформи за търговия като Bol.com, Coolblue и Marktplaats.
Тези колеги от индустрията се превърнаха в компании с милиарди долари, докато безброй други онлайн магазини се сринаха. Drogisterij.net успя да работи като успешен двигател на средния пазар в продължение на две десетилетия, но в крайна сметка беше неуспешен. Основателят на Santifort поглежда назад.
Стар уеб магазин
Santifort беше полезен с компютрите и започна да продава артикули в онлайн аптеките през 1999 г. „Аз идвам от истинско аптечно семейство, така че изборът на тези продукти беше познат“.
Когато нещата започнаха да се подобряват, младият предприемач напусна работата си като ИТ специалист и стана онлайн търговец на пълен работен ден. „За да финансирам бизнеса, продадох къщата си и се преместих временно в къща на колела.
Първоначално Сантифорт е пионер в трезора на семейната аптека в Стелендам, на южния холандски остров Goeree-Overflakkee. Първите години не бяха лесни. „Недостатъкът на продуктите в аптеките е, че например книги или компактдискове, те са лесно достъпни навсякъде. На всеки ъгъл има аптека, а в супермаркетите се продават шампоан и дезодорант.“
дотком балон
Освен това Drogisterij.net постави началото на лудата ера на електронната търговия, където инвеститорите понякога влагаха капитал в компании зад техните имена в Интернет.
Например първият уеб магазин на Santifort трябваше да се конкурира с него Pharmaplazaконкурент, който успя да събере милиони растеж от инвеститори, включително Морис де Хонд.
икономически
През 2000 г. интернет балонът се спука, причинявайки колапса на много онлайн магазини – включително PharmaPlaza.
Според Сантифорт той държеше главата си над водата, защото Drogisterij.net винаги следеше разходите. „ФармаПлаза похарчи много пари за реклама и има четиринадесет служители, тринадесет от които са мениджъри. От друга страна бяхме убедени и изслушахме клиента, който плати нашите сандвичи“.
Покрити спиртни напитки
Сантифорт не се интересуваше от промяната в чувствата. „На партита хората отначало реагираха ужасно, когато им казах, че имаш онлайн магазин. После стана жалко. Не ме интересуваше много, защото просто продължихме да растем.“
Скоро Drogisterij.net се премести в собственото си индустриално хале в Стелендам, което беше разширено до 2000 квадратни метра. По-късно компанията отваря още един клон в Ротердам.
Успех и Бог да те благослови
Компанията нараства стабилно до оборот от над 7 милиона евро през 2011 г. С позиция от 76 в топ 100 онлайн магазина за търговски списания светкавица Това беше най-голямата онлайн аптека в Холандия по това време.
Това обаче отне до 2006 г. преди компанията реална печалба Сантифорт каза веднъж в интервю. С тази печалба и дългогодишните си предимства той каза, че не се тревожи за конкурентите си по това време.
Състезание
Предприемачът обаче усети конкуренция. Например между 2007 и 2011 г. партии като напр Онлайн дрогерията† Koopjesdrogisterij.nl И на nl аптека пазар. Според годишната класация на уеб магазините на Twinkle, първият през 2014 г. беше Drogisterij.net Още в ротация търсен.
Освен това традиционните аптеки като напр Croidfat Активен онлайн. Онлайн книжарницата Paul също започна да продава шампоан в един момент. „Това е законът на ръба на бордюра“, казва Сантифорт, поглеждайки назад. „Ако направите нещо правилно, другите ще ви копират.“
„Ние бяхме успешни от дълго време, като предлагахме правилните продукти само на ранен етап. Благодарение на нашата инвентаризация успяхме да доставяме бързо. Но конкуренцията вижда какво предлагат и поема отговорността за това. И когато търговецът на едро започна да доставя срещу конкурент, ние загубихме лидерството си при експресна доставка.“
планове за растеж
Въпреки това перспективите останаха добри, особено когато Drogisterij.net стана инвеститор през 2011 г. BB Capital Успях да се кача на самолета. Инвестиционната компания Henk van Koeveringe, собственик на ваканционните паркове на Roompot, придоби мажоритарен дял. Santifort продължи да притежава 35% дял.
С парите и опита на BB Capital, Drogisterij.net трябваше да направи нов тласък на растеж. За целта онлайн магазинът е поел редица конкуренти, като напр slankelijn.nl И на Аз съм аптека†
Обем на бизнеса 15 млн
Според Santifort, Drogisterij.net е имал оборот от 15 милиона евро в своя пик, с около стотина служители. „В сравнение с Bol или Coolblue, това не е много, но това ни направи един от най-добрите работодатели в Stellendam. Така че зависи от това как го гледате.“
Въпреки това, продължиха прикрити проблеми с растежа. „BB Capital ми се стори подходящ партньор и защото идваха от Зеландия. Почувствах се по-добре от арогантните партии от Рандстад, които обещават златни планини, но не се представят. В крайна сметка обаче се оказа да не е щастлив брак.“
Според Santifort придобиването е финансирано от BB с дългове, които паднаха върху плещите на компанията. В резултат на това компанията трябваше да изплати дълга си за придобиване. Трябваше да се плащат всякакви административни такси.
нов собственик
Инвестиционният директор Фредерик де Висер от BB Capital не иска да отговори обективно. „Поради задължението за поверителност не можем да правим никакви съобщения по този въпрос.“ Във всеки случай от съдебно решение става ясно, че амбициозният онлайн дилър на наркотици вече е бил на ръба на фалит през 2017 г. след пет години под крилото на инвеститора.
През същата година BB Capital продаде онлайн магазина за 1 евро на инвеститора Goeyland, дъщерно дружество на търговеца на едро на аптеки в Северна Холандия. Фризия†
„Като се имат предвид обемите, които уеб магазините трябва да работят в днешно време, ние смятахме, че можем да го затворим добре по това време, като продадем компанията на Vriesia, стратегически партньор с достатъчен опит и мащаб“, казва Де Висер.
„Новите собственици основно изкупиха обема на продажбите“, казва Сантифорт. „Като миноритарен акционер трябваше да продам дяловете си против волята си и благодарности. Останах на мениджърска позиция известно време, макар и на платена позиция.“
Оставка на учредителя
Скоро между основателя и новия собственик възниква напрежение, както личи от горното съдебно решение† Santifort стартира в края на 2018 г. и получи обезщетение от 27 000 евро в началото на 2019 г.
Решението показва, че основателят и собствениците не са се споразумели за бизнес стратегия, наред с други неща. Според Santifort е било по-добре да се отговори на потребителското търсене, докато Goeyland и Vriesia искаха основно да продават изгодно закупени комплекти чрез уеб магазина.
Швунг отвън
Drogisterij.net също изглежда е имал големи проблеми с времето за обработка на заявките. „Ако доходността спадне, импулсът е изключен“, казва сега Сантифорт.
След като напусна Drogisterij.net, предприемачът започна да се занимава с други неща. „Първо си прочистих главата за известно време, защото трябваше да обработвам много. Сега си изкарвам прехраната като консултант на малкия и среден бизнес в областта на онлайн предприемачеството. Имам права да продавам някои здравни продукти, напр. като пейки за болки в гърба.“
Последните няколко години
След напускането на основателя през 2018 г. Drogisterij.net успя да продължи още четири години. Представянето на онлайн магазина вече не е наистина убедително. Онлайн фармацевтът също не успя да се възползва от увеличеното търсене на здравни продукти след избухването на пандемията на Корона.
Последните годишни изчисления показват, че в края на 2020 г. онлайн магазинът все още е бил в лошо финансово състояние. Липсват данни за оборота и печалбата или загубата. Но с отрицателен собствен капитал от повече от 1 милион евро, компанията вече беше технически в несъстоятелност.
оцелеят
В доклада Drogisterij.net пише, че може да се очаква да продължи, благодарение на преструктурирането и подкрепата на Corona от правителството.
Това в крайна сметка се провали. На 23 май онлайн магазинът вече не е в състояние да изпълнява финансовите си задължения и му е дадена отсрочка за плащане. След два дни последва фалит. Кураторът Герто Хелмиг, който не отговори на искания за разяснения, трябва да го направи фалит Уреждане.
Надявам се да рестартирате
Ян Хайменберг от инвеститора в Goeyland казва, че той и акционерът Хенк ван дер Меер не искат да коментират фалита на Drogisterij.net. „Не възнамеряваме да разкриваме никаква информация. За да защитим други компании, в които участваме, това не е разумно.“
Той казва, че Goeyland и търговецът на едро Vriesia нямат планове сами да рестартират уеб магазина.
Въпреки че основателят на Santifort не е участвал в Drogisterij.net от няколко години, той казва, че се надява да стартира отново. „Все още живея в района и чувам за това. Като основател се гордея с компанията и се надявам името да продължи да съществува. Важно е и за служителите, защото тогава те могат да запазят работата си.“
„Страстен мислител. Twitter maven. Склонен към пристъпи на апатия. Приветлив музикален експерт. Фен на алкохола на свободна практика. Фанатик на бирата.“