Няма сериозен надзор върху онлайн магазини като Temu: „нелоялна конкуренция“

От джаджи до футболни обувки, гримове до детски играчки: какъвто и продукт да търсите онлайн, има голям шанс китайският онлайн магазин Temu да се появи в горната част на резултатите от търсенето. Приложението е много популярно, но въпреки нарастващите критики към методите на продажба на компанията и липсата на данни, онлайн магазините извън Европа са обект на много по-лек надзор от техните европейски конкуренти. Това става ясно от обиколката Час за новини.

Привлекателността на Temu се крие в неговите абсолютни изгодни цени. Под лозунга Пазарувайте като милиардер С помощта на еднократни оферти и игри с (уж) безплатни продукти онлайн магазинът успява да привлече масово възрастни и деца. Както в много европейски страни, Temu в момента е най-тегленото приложение в Холандия.

В допълнение към тази популярност нарастват и опасенията: миналия месец седемнадесет европейски групи за защита на правата на потребителите, включително Холандската асоциация на потребителите, подадоха жалба срещу Timo. Според организациите онлайн магазинът не отговаря на европейското законодателство. Тимо ще използва т.нар Тъмни шаркиЗабранени технологии, които засягат потребителите. Потребителите на приложението също споделят много данни, включително допълнителна употреба на телефона. Асоциацията на младите потребители предупреждава: „Безплатното никога не е безплатно. Използват ви като рекламен реквизит.“

Тимо казва в условията, че само потребители на възраст 18 и повече години имат право да поръчват продуктите. Но компанията не прави проверка на възрастта и не предупреждава, че платформата не е подходяща за деца.

В Gravendreef College в Хага първокурсниците се обучават за опасностите от тимо:

Никол Стофберг преподава икономика на платформи в Хагския университет за приложни науки и влезе в контакт с Тимо чрез 9-годишната си дъщеря. „Дъщеря ми обича занаятите и видя видеоклип, в който й трябваше нанолента. Тя намери уебсайт, където цената на нанолентата беше намалена от €17 на €1,98. Когато изтегли приложението, тя успя да завърти колелото на късмета вземете още 80 процента отстъпка „

Това не спря дотук, казва Стофберг: „Продуцентът каза, че го гледат и сто деца и че са останали само двадесет продуцента. Тя каза: „Мамо, трябва да взема това приложение сега.“ И аз си помислих: Има една уловка.“

Това препятствие се оказа питон, обяснява Стофберг. „Те използват агресивни и нечестни практики, които пристрастяват децата, като предлагат награди, като казват: „Хиляди деца са уязвими към това.“ Temu е секторът на електронната търговия.

След това е опасната за продуктите. Европейската търговска асоциация на производителите на играчки, Toy Industries of Europe (TIE), достави деветнадесет играчки Temu на независима агенция За тестване. Май никой не се съобразява с европейските правила. „Дрънкалка, която може да заседне в гърлото на бебето, друга дрънкалка с остри звънчета може да се разхлаби“, обобщава директорът на TIE Ларс Фогт.

Неадекватният надзор на безопасността на продуктите в неевропейските онлайн магазини е трън в очите на потребителските организации от много години. „Това наистина са много опасни продукти“, казва говорител на Асоциацията на потребителите. „Трябва да се проверява на случаен принцип или систематично, тогава трябва да има възпиращи глоби.“

Но няма съмнение за системен контрол, според запитвания от Час за новини С различни надзорни органи холандският орган за безопасност на храните и потребителските продукти (NVWA) каза: „На практика не е възможно да се предприемат действия срещу онлайн магазини извън ЕС.“ „Сложното е, че платформите не носят отговорност за продуктите, които онлайн магазините предлагат на тях.“ Следователно NVWA може само да поиска от платформите да премахнат опасни продукти.

Освен това компаниите, които произвеждат стоките си извън ЕС, но ги продават в рамките на ЕС, са обект на по-малко правила относно безопасността на продуктите, устойчивостта и условията на труд. TIE твърди, че това създава нелоялна конкуренция, но създава и по-големи рискове за безопасността.

Европейската комисия наскоро предприе стъпка: Temu и други неевропейски уеб магазини ще попаднат в обхвата Закон за цифровите услугикоето включва използването на Тъмни шарки Забранен. Ето защо Асоциацията на потребителите насочва жалбите си към този въпрос. Ако Тимо бъде признат за виновен, глобата може да достигне 6% от годишния му оборот.

Комисията представи и предложение за реформа на митническите правила. Холандски обичаи направи Днес тя обяви, че броят на новите продукти, представяни годишно, се е учетворил през последните пет години, главно поради електронната търговия. Те смятат, че предложенията са „недостатъчни за справяне с проблемите около електронната търговия“.

Но Асоциацията на потребителите също вярва, че потребителите трябва сами да поемат отговорност. „За да бъдем по-наясно с хаоса, който се случва на този тип платформи. Че не искаме да седим на първия ред за стотинка, но избираме качеството.“

Тимо казва, че компанията се отнася сериозно към безопасността на продуктите. Повечето опасни продукти ще бъдат прихванати, преди да бъдат пуснати в продажба. Компанията също така казва, че ще отговаря напълно на по-строгите европейски разпоредби.