Самите служители са в тежко финансово затруднение: „Отхвърлете новите файлове.“

Те уреждат финансите на хора, които вече не могат да правят това, но сега са изправени пред финансови проблеми: администратори. Стигна се дотам, че търговските асоциации NBBI и Horus съветват да не се приемат сложни случаи и да се отхвърлят нови случаи.

Проблемите в индустрията са толкова големи, че „внимавай как стъпваш“ вече е лозунг, дори и да е в ущърб на клиентите, според доклад. Съобщение със съвет От двата браншови клуба.

„Някои от нашите членове са изправени пред сериозни финансови проблеми“, казва Герт Боф, председател на борда на директорите на Horus. Той дава пример с фрийлансър, който за първи път от три години излиза на почивка и въпреки това всеки ден прави нещо за клиентите си. „Страхувам се, че бюрата ще паднат тази година.“

Според служители има два проблема. Първо, служителите получават определен брой часове за досие и този брой е твърде нисък, казват търговските асоциации. Нормалното държавно подаване изисква 17 часа, докато в действителност отнема около 25 до 27 часа.

При по-сложното управление на дълга администраторът има право на повече часове, максимум 24,2 часа, но за добро ориентиране са необходими поне 30 часа, смятат от бранша. POV: „Ако пропуснете много часове на файл, това в крайна сметка ще дойде за сметка на качеството.“

Според Министерството на правосъдието и сигурността, което определя броя на часовете, които администраторите получават по всяко дело, проблемът е известен. „Продължават дискусии с индустрията“, казва говорител на компанията. Той добави: „Готови сме да търсим решения, но в момента не можем да направим много. Все още има правителство в оставка, което не разполага с финансовите ресурси, необходими за извършване на структурни промени.“

Вторият проблем е почасовото заплащане. Той се повиши с 6% на 1 януари. Миналата година обезщетението остана същото. „Но в същото време заплатите по колективни трудови договори са се увеличили с 10 до 15 процента за две години“, казва Бове. „И вече имаше недостиг. Това се превръща във все по-голям проблем.“

Административните офиси потвърждават имиджа на индустрията на парцали. „Добавят се все повече и повече задачи“, казва Херман Линдхаут от Fichte Bewindvoering от Elshout. „Хората в днешно време често имат повече източници на доходи, като например надбавки за енергия. Всички надбавки изискват все по-сложни приложения. Освен това получаването на необходимите данни от клиентите отнема повече време поради допълнителни методи за идентификация.“

Сега Линдхаут работи около 60 часа седмично. „Плащат ми за 36 часа, а останалото предоставям безплатно.“ Вече няма място за предприемачество. „Късметлия си, ако излезеш на нула. Индустрията вече се срива.“

През последните години малки компании се обърнаха към Алберт Нийхолт, директор на голямата управляваща компания Verder (преди Plangroep). „Въпросът тогава е дали искаме да изземем компанията или поне нейните файлове“, казва Нийхолт. В миналото Вердер каза „да“ няколко пъти. „Но ние вече не правим това. Ситуацията стана твърде сложна. В момента няма нужда от растеж.“

Офисът се опитва да поддържа нивата на обслужване, като инвестира сериозно в информационни и комуникационни технологии. „Например чрез автоматизиране на административни процедури“, казва Нийхолт. Като голяма партия, подкрепена от частен инвеститор, Вердер може да направи точно това. „Но това не е вариант за малки партии.“

Във Fichte Bewindvoering Линдхаут сега е принуден да следва един от болезнените съвети на индустриалните клубове. „Не можем да осигурим по-малко грижи“, казва Линдхаут относно съвета да се извършват само правни задачи. „Това наистина е в ущърб на клиента.“

Но от лятото Линдхаут има списък с чакащи за нови регистрации и неговият офис не е единственият. „В рамките на четири седмици ще имам място за хората, които се регистрират днес“, казва Линдхаут. „След това има период на изчакване за назначаване на съдия. Може да отнеме три или четири месеца, преди да започна.“

Междувременно се трупат неотворени съобщения от хора, нуждаещи се от помощ. Линдхаут: „Необходима е повече работа, за да се върнат финансите в релси.“