Смяната на енергийната компания е по-трудна, но все пак се прави много реклама

• 

  Ник Уотърс

  Икономика на редактирането

Енергийните компании са похарчили повече от 33,5 милиона евро през първите осем месеца на годината за телевизионна, радио и онлайн реклама. Забележително е, че тази цифра е с 6 процента повече от същия период на миналата година, когато все още имаше голяма конкуренция на енергийния пазар и потребителите можеха лесно да сменят енергийните компании.

Цифрите от пазарния изследовател Nielsen показват, че енергийните компании са намалили значително маркетинговите бюджети в началото на годината, но през последните месеци бяха направени повече съобщения. Vattenfall и Essent са особено активни. Всяка от тези компании е похарчила повече от 8 милиона евро за реклама. Eneco изкара преди малко по-малко от година.

Конкуренцията на енергийния пазар е почти в застой. Компаниите са извън изложбите от месеци. Фиксираните договори вече не се дават и почти няма избор при променливи договори в сайтовете за сравнение.

Така в рекламата, предлагана от фирмите, целта не е да се привлекат нови клиенти, а да се привлече вниманието на потребителите към възможностите за пестене на енергия. Енергийните компании също обясняват как се опитват да станат по-устойчиви.

Vattenfall казва, че количеството пари, изразходвани за реклама, остава непроменено, но се изразходва по различен начин, например за спестовни кампании. Компанията също така казва, че рекламното време всъщност е било изкупено преди енергийната криза.

Essent казва, че много хора се нуждаят от съвет относно енергоспестяването и устойчивостта. „Essent отговаря на тази нужда, като демонстрира потенциала за по-малко газ, електричество и икономии на разходи и е готов с експертния опит да помогне да стане по-устойчив стъпка по стъпка, с големи и малки модификации“, каза компанията.

„Дори във времена, когато пазарът изглежда затворен, защото не се предлагат (постоянни) договори или защото хората не сменят доставчиците на енергия, има смисъл да останем видими като марка“, казва Eneco в своя отговор. „По този начин поддържаме известността на марката Eneco, но също така се опитваме да повлияем на връзките с марката. Така че марката Eneco да бъде взета под внимание, когато пазарът се отвори отново.“

„От маркетингова гледна точка разбирам, че компаниите искат хората да мислят за тяхната марка, преди да отворят пазара отново“, каза Вилемене ван Долен, професор по маркетинг в Университета на Амстердам. „Но когато чуете сумите, може също да се чудите дали парите не е по-добре да се изразходват за устойчивост, ако наистина искате най-доброто за клиента.“

Тя посочва, че обучението на клиентите относно опазването на поведението също има своите граници. „Съветите за спестяване също могат да бъдат публикувани на уебсайт или на място, за което клиентите знаят. Сега има критики относно това, което енергийните компании правят сами. Има криза и какво конкретно можете да направите вие ​​като компания, за да я разрешите.“