Холандският орган за потребители и пазари започна разследване на Ziggo, тъй като операторът не предлага безплатен модем навсякъде. Това е задължително от края на януари, но не е възможно в части от мрежата Ziggo, казват от компанията.
Според ACM противоречи на европейските правила за безплатен избор на модем, че Ziggo не дава възможност на потребителите навсякъде да избират свой собствен модем. Ето защо ACM иска да знае защо не всички клиенти на Ziggo могат да свържат периферното си оборудване и дали е необходимо да го принудят. да пишеш ACM на своя уебсайт†
Зиго От 26 януари Спецификации за свързване на техните периферни устройства са на уебсайта им. Той съдържа всичко необходимо на потребителите, за да се свържат с мрежата Ziggo чрез избрания от тях модем, нещо, с което компанията се ангажира. устояват дълго† Въпреки това, както може да се прочете на уебсайта, изборът на вашия модем все още не е достъпен за всички клиенти, защото „това изисква корекции в локалната мрежа“. Zygo има Поставете пощенски код за проверка онлайн† Проблемите са в бившата зона на UPC, която беше поета от Ziggo.
От края на януари всички холандски доставчици споделят спецификации за свързване на техните периферни устройства, включително модеми и медийни конвертори, към мрежата. Те също така направиха възможно свързването с устройства, различни от предоставения модем или медиен конвертор. Информацията, която доставчиците споделят, варира значително, Търсен Tweakers†
ACM ще проучи дали е необходимо и ефективно да се поддържа безплатен избор на модем в Ziggo, тъй като безплатният избор на модем е важен за потребителите и „защото стимулира иновациите и конкуренцията на пазара за крайните потребители“, казва членът на борда на ACM Манон Лейтен. „В допълнение, бариерата пред потребителите да преминат към друг интернет доставчик е по-ниска, ако могат да продължат да използват своя модем.“
„Страстен мислител. Twitter maven. Склонен към пристъпи на апатия. Приветлив музикален експерт. Фен на алкохола на свободна практика. Фанатик на бирата.“