Искате да гледате филм или сериал на Amazon Prime Video, но някои епизоди липсват или субтитрите са неправилни. Много абонати на услуги за стрийминг се сблъскват с този тип проблеми.
Това става видно от вътрешните документи на Amazon Prime Video Интересува се от търговия Осъзнах. Имаше и оплаквания от зрители в Reddit и форума на стрийминг услугата. Каталогът на Prime Video изглежда като бъркотия: Заглавия на съдържанието И на Преводи Неправилно, липсват епизоди от сериала и не е наличен дублаж на различни езици, въпреки че е посочен.
Грешни имена и липсващи епизоди
Въз основа на документите Business Insider изброи най-големите неприятности и недостатъци. Имената на героите в няколко серии бяха неправилни в превода. Вторият епизод на Пръстените на властта също беше излъчен по-рано през 2022 г. от първия, а поредицата Continuum показа неправилна възрастова оценка.
Друг дефект, който причини кръвта да тече от ноктите на зрителите, беше показването на грешни произведения на изкуството и плакати за определени сериали.
Още зрители отпаднаха
Грешките карат зрителите да се откажат от гледането на сезон на сериала. Според документ на Amazon, нелокализираната страница води до 20 процента увеличение на изоставянето на зрителите.
Amazon наскоро започна да търси как да разреши грешки и как да намали броя на оплакванията. Според документите целта е да се получават „само“ 15 000 жалби годишно.
Отговор на Amazon
В отговор на въпросите на Business Insider, говорител на Amazon каза, че Amazon приема оплакванията сериозно и „работи усърдно с международни партньори и вътрешни екипи, за да подобри цялостното потребителско изживяване“.
Amazon Prime Video достига до повече от 200 милиона души по света всеки месец. Конкурентът Netflix е още по-голям, с около 270 милиона абонати.
Прочетете повече за предаването и се абонирайте за нашия бюлетин.
„Страстен мислител. Twitter maven. Склонен към пристъпи на апатия. Приветлив музикален експерт. Фен на алкохола на свободна практика. Фанатик на бирата.“