Google потвърждава грешка в Android 14 на телефони Pixel с различни потребителски профили – Таблети и телефони – Новини

Google признава, че грешката в Android 14 причинява проблеми на някои устройства Pixel, които имат повече от един потребителски профил. Това ще попречи на основния потребител да получи достъп до пространството за съхранение на мултимедия. Опитът за възстановяване може да доведе до влизане на устройството в цикъл на зареждане.

Мениджър на общността на Google Акцентира върху проблемите На устройства Pixel, които са получили актуализацията на Android 14 и са настроили различни потребителски профили. „Продължаваме да работим по корекции за засегнатите устройства и вече пуснахме актуализация на системата Google Play, която ще помогне да се предотврати появата на този проблем на повече устройства“, каза служителят. Той също така изследва как да възстановите данни от устройства, които са влезли в цикъл на зареждане.

Твърди се, че някои засегнати устройства Pixel се рестартират и показват съобщение, позволяващо на потребителите да нулират устройствата си до фабричните настройки. Ако потребителят избере да нулира, това може да доведе до загуба на данни, ако не бъде направено архивиране. Отказът за нулиране на фабричните настройки обаче ще доведе до цикъл при зареждане, което ще накара устройството да се рестартира многократно.

Първоначално изглеждаше, че проблемите присъстват само в устройства Pixel 6. Сега изглежда, че включва повече устройства Pixel, които могат да се актуализират до Android 14. Pixel Fold и Pixel Tablet също може да бъдат засегнати от тази грешка. ARS Technica съобщава. В Google Проследете проблема Повече от осемстотин потребители съобщиха, че нямат достъп до хранилището на устройството след актуализиране до Android 14.

Google съветва собствениците на Pixel, които все още не са засегнати от грешката, да не създават или да влизат в вторични потребителски профили на своите устройства, докато корекцията не бъде пусната. В допълнение към основния профил потребителските профили включват профили на гости и деца. Мениджърът на общността потвърждава, че използването на различни акаунти в Google от основния потребител няма ефект.

Android 14 е достъпен за смартфони Pixel от 4 октомври. Pixel 8 и Pixel 8 Pro също бяха обявени този ден. Няколко други смартфона с Android, включително устройствата Samsung Galaxy S23, също ще бъдат надстроени до новата операционна система.